האתגר
מה עמד לפני Ozzie?
Ozzie רצתה לבנות פלטפורמת שיחה AI שתשמש מספר ארגונים שונים, כל אחד עם Domain Knowledge משלו. הבעיה: כל ארגון צריך Model Tuning נפרד, Context Management שמחזיק היסטוריית שיחה ארוכה, ו-Multi-Tenant Isolation מוחלט בין הנתונים.
הפתרון
מה בנינו
בנינו ארכיטקטורת Multi-Tenant Dialog Engine: כל טנאנט מקבל Vector Store נפרד ב-Pinecone לשמירת Domain Knowledge, Context Window Manager שמנהל היסטוריית שיחה עד 32K Tokens, ו-Streaming API שמחזיר תשובות ב-Real-Time. כל המרכיבים פרוסים ב-Kubernetes עם Auto-Scaling.

תוצאות
מה השגנו יחד
✓Tenant Isolation מלא אומת בבדיקות Penetration Testing חיצוניות
✓Streaming Response מגיע תוך 180ms מרגע שליחת הודעה
✓הפלטפורמה מנוהלת 6 טנאנטים פעילים עם 0 אירועי דליפת נתונים
